Правила оказания консультационных услуг
Утверждено от 18 октября 2023 г.
размещено для присоединения 18 октября 2023 г
Настоящий документ «Правила оказания консультационных услуг» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание консультационных услуг с Исполнителем.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу:auk-trading.ru/rules/
1.1.2. Договор – договор оказания возмездных Услуг, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.3. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
1.1.3.1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Академия Управления Капиталом», ИНН: 7801712940, ОГРН: 1227800068759.
1.1.3.2. Заказчик – лицо, способное совершить заключить Договор на условиях настоящих Правил (применительно к порядку заключения Договора) либо заключившее Договор на условиях настоящих Правил (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.4. Услуги – услуги Исполнителя по дистанционному проведению Консультаций по направлению «Анализ финансовых рынков и торговля финансовыми активами». Услуги оказываются исключительно в информационных целях. Во избежание сомнений предоставляемые по Договору Услуги не являются образовательной деятельностью по смыслу Федерального закона № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года «Об образовании в Российской Федерации». В зависимости от содержания, рекомендованной последовательности и количества Консультаций Исполнитель может выделять совокупности Консультаций (Курсы). Такое выделение производится исключительно в информационных и организационных целях, при этом какая-либо совокупность Консультаций, объединенных в Курс, не является образовательной программой.
1.1.5. Консультация – очная или дистанционная консультация, проводимая Консультантом для Заказчика или указанных им третьих лиц в рамках оказания Услуг по Договору.
1.1.6. Курс – совокупность Консультаций, объединенных в зависимости от их содержания, рекомендованной последовательности проведения и количества.
1.1.7. Консультант – привлекаемое Исполнителем третье лицо, непосредственно проводящее Консультацию.
1.1.8. Заказ – заказ на оказание Услуг, размещаемый Заказчиком и согласованный Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.9. Оферта – направляемое Исполнителем Заказчику письменное предложение о заключении Договора, которое содержит информацию о количестве Консультаций, их содержании (Курсе), и иных условиях оказания Услуг, а также иную информацию, необходимую для оформления отдельного Договора в соответствии с настоящими Правилами.
1.1.10. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты на условиях настоящих Правил путем совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 Правил, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.
1.1.11. Контент – любые информационные материалы, включая устные, текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ.
1.1.12. Сайт Исполнителя / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): auk-trade.ru, https://auk-trading.ru/education/ , auk-trading.ru/invest/
1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.
2. Предмет Договора и общие положения
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению Консультаций по направлению «Анализ финансовых рынков и торговля финансовыми активами» для Заказчика или указанных им третьих лиц (Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящих Правил.
2.2. Стоимость, содержание, продолжительность и иные параметры Консультаций, проводимых в рамках оказания Услуг по Договору, а также прочие необходимые условия Договора определяются в соответствии с условиями Обязательных документов на основании сведений и материалов, предоставленных (выбранных) Заказчиком при оформлении Заказа, и указываются в Оферте Исполнителя, либо в заключаемом Сторонами Договоре.
2.3. Заказчик вправе указывать третьих лиц, для которых будут проводиться Консультации в рамках оказания Услуг Заказчику. В этом случае такие третьи лица приобретают права и несут обязанности, предусмотренные для Заказчика, а их действия считаются совершенными от имени Заказчика.
2.4. Для проведения Консультаций Исполнитель привлекает третьих лиц – Консультантов. Назначение и замена Консультантов производятся в порядке, определяемом Исполнителем.
2.5. Отдельные Консультации в рамках оказания Услуг по Договору проводятся в дату и время, согласованные Сторонами дополнительно.
2.6. Заказчик подтверждает, что все действия, совершенные в рамках консультационных услуг, совершены лично Заказчиком, а также доступ к компьютерному оборудованию имеет только Заказчик.
2.7. Заказчик подтверждает, что ознакомился с рекомендациями на сайте https://auk-trade.ru/recommendation/по профилактике несанкционированного доступа к компьютерному оборудованию и защите информации.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор заключается путем направления Исполнителем предложения о заключении Договора (Оферты) и его принятия (Акцепта) Заказчиком в порядке, установленном настоящим разделом, либо иным соответствующим действующим законодательством способом, в том числе посредством его очного либо дистанционного подписания.
3.2. В случае, если Договор был заключен посредством акцептирования оферты, совершение Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг, согласованных в Оферте, направленной на его основании Заказа:
3.2.1. При регистрации заявки (Заказ) на сайте Исполнителя, Заказчик подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие с настоящими Правилами, включая поименованные в них Обязательные документы;
3.2.2. Признается принятием (Акцептом) Заказчика предложения (Оферты) Исполнителя заключить Договор на условиях Оферты Исполнителя;
3.2.3. Создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящих Правил, включая Оферты Исполнителя.
3.2.4. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.2.5. На основании настоящих Правил Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров.
3.2.6. Все счета, акты, электронные формы и прочие документы, выражающие содержание Договора и Заказа, оплаченные, принятые или направленные Сторонами в период действия настоящих Правил, при отсутствии между сторонами договора, заключенного путем подписания единого документа, считаются составленными и подлежащими исполнению в соответствии с условиями настоящих Правил.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями применимого законодательства;
4.1.2. Своевременно извещать Заказчика о ходе оказания Услуг;
4.1.3. Обеспечивать полноту и достоверность предоставляемой Заказчику информации о Консультациях и Курсах;
4.1.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также применимым законодательством.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты;
4.2.2. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения или несоблюдения Заказчиком требований и условий, предусмотренных Договором;
4.2.3. Осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования деятельности Исполнителя;
4.2.4. Изменять в установленном порядке настоящие Правила и указанные в них Обязательные документы;
4.2.5. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком его условий. В таком случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление о расторжении Договора в одностороннем порядке в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты, когда Исполнителю стало известно о нарушении.
4.2.6. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также применимым законодательством.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Осуществлять проверку Заказа до совершения оплаты;
4.3.2. Произвести оплату по Договору в полном объеме в установленные сроки;
4.3.3. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проведения Консультаций, а также иные требования Договора, и применимого законодательства;
4.3.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, а также применимым законодательством.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать оказания Услуг в соответствии с условиями Договора;
4.4.2. Проверять ход и качество оказания Услуг;
4.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся проведения Консультаций;
4.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, а также применимым законодательством.
5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с тарифами Исполнителя, действующими на дату заключения Договора, в зависимости от согласованных условий Услуг и указывается либо в заключаемом Сторонами Договоре, либо в направленной Исполнителем Оферте.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере, установленном Договором, либо Офертой.
5.3. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, согласованным Сторонами.
5.4. Возврат уплаченной Заказчиком стоимости Услуг, в случаях, предусмотренных настоящими Правилами или применимым законодательством применимым законодательством, производится Исполнителем по тем же платежным реквизитам, с которых Заказчиком была произведена оплата, в течение 10 (Десяти) дней с момента возникновения оснований для возврата. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременный возврат аванса, если возврат Заказчику денежных средств по указанным реквизитам невозможен, и Заказчик несвоевременно сообщил или не сообщил новые реквизиты.
6. Сдача Услуг
6.1. Услуги по проведению Консультации считаются оказанными с момента, когда Консультация считается надлежащим образом проведенной.
6.2. Факт проведения Консультации, при необходимости, подтверждается Консультантом и данными программного обеспечения, используемого для проведения Консультации.
6.3. Претензии Заказчика в связи с проведением определенной Консультации должны быть направлены Исполнителю не позднее 2 (Двух) рабочих дней с даты проведения такой Консультации. В случае отсутствия в течение установленного срока претензии от Заказчика о ненадлежащем проведении Консультации, Услуги в части проведения такой Консультации считаются принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний. За пределами установленного настоящим пунктом срока претензии Заказчика Исполнителем не принимаются и не рассматриваются, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
6.4. По договорам с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями:
6.5. Исполнитель не позднее 7 (Семи) рабочих дней с момента завершения оказания услуг по Договору составляет и предоставляет Заказчику Акт об оказании Услуг (далее – Акт) в форме и способом, согласованным Сторонами.
6.6. В случае непредставления Заказчиком Исполнителю письменных возражений в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения Акта, указанные в таком Акте Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний с даты составления Акта, при этом, Акт, подписанный только со стороны Исполнителя, имеет полную юридическую силу.
7. Гарантии сторон
7.1. Исполнитель гарантирует оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами.
7.2. Исполнитель не предоставляет никаких подразумеваемых или выраженных явным образом в Правилах или на Сайте гарантий в отношении соответствия Консультаций и Курсов требованиям и ожиданиям Заказчика, их пригодности для определенной цели.
7.3. Заказчик в полной мере осознает и принимает, что Консультации и Курсы являются результатом свободной умственной деятельности Исполнителя и привлеченных им Консультантов, и в связи с этим Исполнитель не предоставляет никаких выраженных или подразумеваемых гарантий того, что Консультации и Курсы будут соответствовать каким-либо требованиям или ожиданиям Заказчика, в том числе – к результату их проведения для Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности и рисков за финансовые операции, которые будут осуществляться Заказчиком после проведения Консультаций и Курсов. Консультации и Курсы предоставляются на условиях «как есть»; Заказчик самостоятельно принимает решение об оплате Услуг и несет риск несоответствия Консультаций и Курсов его ожиданиям и требованиям.
7.4. Заказчик гарантирует использование Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
8.2. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
8.3. В случае ненадлежащего проведения Консультации, Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию с подробным описанием обстоятельств проведения такой Консультации. В случае признания претензии Заказчика обоснованной, Консультация проводится повторно без дополнительной платы.
8.4. Если Сторонами не согласовано иное, оплата за Консультации, не состоявшиеся по вине Заказчика, возврату не подлежит и удерживается в качестве возмещения фактических расходов Исполнителя на оказание Услуг.
8.5. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.
8.6. За нарушение сроков оплаты услуг, установленных настоящим Договоров, Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере 1 (Одного) процента от цены услуг.
8.7. После оказания услуг по договору оказания консультационных услуг Исполнитель не несет ответственности за дальнейшие результаты, полученные Заказчиком путем осуществления торговых операций на финансовых рынках. А также не может нести ответственности за техническое обеспечение серверов, торговых терминалов и другого оборудования контрагентов пользуясь услугами которых Заказчик осуществляет торговые операции на финансовых рынках.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
10. Срок действия и изменение Правил
10.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действуют до момента их отмены Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении, указанный в п.10.2.
10.4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Правил.
10.5. В случае, если действующим законодательством для Стороны допускается односторонний отказ от договора, такая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, уведомив об этом другую Сторону с указанием даты прекращения отношений по Договору.
11. Срок действия Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
11.2. Если иное не предусмотрено применимым законодательством, в случае отказа Заказчика от исполнения Договора не по причине его нарушения Исполнителем, уплаченная стоимость Услуг не возвращается и удерживается в качестве компенсации фактических расходов Исполнителя, понесенных в целях оказания Услуг.
11.3. В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора вследствие нарушения Заказчиком условий Договора, включая Обязательные документы и правила проведения Консультаций, стоимость Услуг не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве неустойки за допущенные Заказчиком нарушения.
11.4. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя не по причине его нарушения Заказчиком, Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг, пропорциональную объему Услуг, которые не были оказаны на момент расторжения.
11.5. Обязательства Сторон, которые в силу своей природы или прямого указания должны продолжить свое действие, сохранят свое действие после прекращения Договора, в том числе, но не ограничиваясь, денежные обязательства, возникшие в период действия Договора; обязательства по сохранению в тайне Конфиденциальной информации.
12. Заключительные положения
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.2. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
12.3. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом.
12.4. Претензия направляется любым из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии подтверждается распиской, которая должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.
12.5. Претензия влечет гражданско-правовые последствия для Стороны, которой направлена, с момента ее доставки указанной Стороне или ее представителю. Такие последствия возникают и в случае, когда претензия не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам.
12.6. Претензия считается доставленной, если она:
- поступила адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была вручена или адресат не ознакомился с ней;
- доставлена по адресу, указанному в ЕГРЮЛ или названному самим адресатом, даже если последний не находится по такому адресу.
12.7. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
12.8. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня получения претензии.
12.9. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней, спор передается на рассмотрение Смольнинского районного суда города Санкт-Петербурга.
13. Реквизиты Исполнителя
ООО «Академия Управления Капиталом»
Адрес: 199226, г. Санкт-Петербург, бульвар Александра Грина, дом 1, строение 1, помещение 721, Р.М. 1
Телефон/факс: +7 (812) 221-14-88
Электронная почта:
ИНН 7801712940
КПП 780101001
ОГРН 1227800068759
Р/с 40702810310001110407
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
К/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Утверждено от 18 октября 2023 г.
размещено для присоединения 18 октября 2023 г
Настоящий документ «Правила оказания консультационных услуг» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание консультационных услуг с Исполнителем.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу:auk-trading.ru/rules/
1.1.2. Договор – договор оказания возмездных Услуг, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.3. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
1.1.3.1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Академия Управления Капиталом», ИНН: 7801712940, ОГРН: 1227800068759.
1.1.3.2. Заказчик – лицо, способное совершить заключить Договор на условиях настоящих Правил (применительно к порядку заключения Договора) либо заключившее Договор на условиях настоящих Правил (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.4. Услуги – услуги Исполнителя по дистанционному проведению Консультаций по направлению «Анализ финансовых рынков и торговля финансовыми активами». Услуги оказываются исключительно в информационных целях. Во избежание сомнений предоставляемые по Договору Услуги не являются образовательной деятельностью по смыслу Федерального закона № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года «Об образовании в Российской Федерации». В зависимости от содержания, рекомендованной последовательности и количества Консультаций Исполнитель может выделять совокупности Консультаций (Курсы). Такое выделение производится исключительно в информационных и организационных целях, при этом какая-либо совокупность Консультаций, объединенных в Курс, не является образовательной программой.
1.1.5. Консультация – очная или дистанционная консультация, проводимая Консультантом для Заказчика или указанных им третьих лиц в рамках оказания Услуг по Договору.
1.1.6. Курс – совокупность Консультаций, объединенных в зависимости от их содержания, рекомендованной последовательности проведения и количества.
1.1.7. Консультант – привлекаемое Исполнителем третье лицо, непосредственно проводящее Консультацию.
1.1.8. Заказ – заказ на оказание Услуг, размещаемый Заказчиком и согласованный Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.9. Оферта – направляемое Исполнителем Заказчику письменное предложение о заключении Договора, которое содержит информацию о количестве Консультаций, их содержании (Курсе), и иных условиях оказания Услуг, а также иную информацию, необходимую для оформления отдельного Договора в соответствии с настоящими Правилами.
1.1.10. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты на условиях настоящих Правил путем совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 Правил, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.
1.1.11. Контент – любые информационные материалы, включая устные, текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ.
1.1.12. Сайт Исполнителя / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): auk-trade.ru, https://auk-trading.ru/education/ , auk-trading.ru/invest/
1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.
2. Предмет Договора и общие положения
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению Консультаций по направлению «Анализ финансовых рынков и торговля финансовыми активами» для Заказчика или указанных им третьих лиц (Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящих Правил.
2.2. Стоимость, содержание, продолжительность и иные параметры Консультаций, проводимых в рамках оказания Услуг по Договору, а также прочие необходимые условия Договора определяются в соответствии с условиями Обязательных документов на основании сведений и материалов, предоставленных (выбранных) Заказчиком при оформлении Заказа, и указываются в Оферте Исполнителя, либо в заключаемом Сторонами Договоре.
2.3. Заказчик вправе указывать третьих лиц, для которых будут проводиться Консультации в рамках оказания Услуг Заказчику. В этом случае такие третьи лица приобретают права и несут обязанности, предусмотренные для Заказчика, а их действия считаются совершенными от имени Заказчика.
2.4. Для проведения Консультаций Исполнитель привлекает третьих лиц – Консультантов. Назначение и замена Консультантов производятся в порядке, определяемом Исполнителем.
2.5. Отдельные Консультации в рамках оказания Услуг по Договору проводятся в дату и время, согласованные Сторонами дополнительно.
2.6. Заказчик подтверждает, что все действия, совершенные в рамках консультационных услуг, совершены лично Заказчиком, а также доступ к компьютерному оборудованию имеет только Заказчик.
2.7. Заказчик подтверждает, что ознакомился с рекомендациями на сайте https://auk-trade.ru/recommendation/по профилактике несанкционированного доступа к компьютерному оборудованию и защите информации.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор заключается путем направления Исполнителем предложения о заключении Договора (Оферты) и его принятия (Акцепта) Заказчиком в порядке, установленном настоящим разделом, либо иным соответствующим действующим законодательством способом, в том числе посредством его очного либо дистанционного подписания.
3.2. В случае, если Договор был заключен посредством акцептирования оферты, совершение Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг, согласованных в Оферте, направленной на его основании Заказа:
3.2.1. При регистрации заявки (Заказ) на сайте Исполнителя, Заказчик подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие с настоящими Правилами, включая поименованные в них Обязательные документы;
3.2.2. Признается принятием (Акцептом) Заказчика предложения (Оферты) Исполнителя заключить Договор на условиях Оферты Исполнителя;
3.2.3. Создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящих Правил, включая Оферты Исполнителя.
3.2.4. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.2.5. На основании настоящих Правил Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров.
3.2.6. Все счета, акты, электронные формы и прочие документы, выражающие содержание Договора и Заказа, оплаченные, принятые или направленные Сторонами в период действия настоящих Правил, при отсутствии между сторонами договора, заключенного путем подписания единого документа, считаются составленными и подлежащими исполнению в соответствии с условиями настоящих Правил.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями применимого законодательства;
4.1.2. Своевременно извещать Заказчика о ходе оказания Услуг;
4.1.3. Обеспечивать полноту и достоверность предоставляемой Заказчику информации о Консультациях и Курсах;
4.1.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также применимым законодательством.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты;
4.2.2. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения или несоблюдения Заказчиком требований и условий, предусмотренных Договором;
4.2.3. Осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования деятельности Исполнителя;
4.2.4. Изменять в установленном порядке настоящие Правила и указанные в них Обязательные документы;
4.2.5. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком его условий. В таком случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление о расторжении Договора в одностороннем порядке в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты, когда Исполнителю стало известно о нарушении.
4.2.6. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также применимым законодательством.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Осуществлять проверку Заказа до совершения оплаты;
4.3.2. Произвести оплату по Договору в полном объеме в установленные сроки;
4.3.3. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проведения Консультаций, а также иные требования Договора, и применимого законодательства;
4.3.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, а также применимым законодательством.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать оказания Услуг в соответствии с условиями Договора;
4.4.2. Проверять ход и качество оказания Услуг;
4.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся проведения Консультаций;
4.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, а также применимым законодательством.
5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с тарифами Исполнителя, действующими на дату заключения Договора, в зависимости от согласованных условий Услуг и указывается либо в заключаемом Сторонами Договоре, либо в направленной Исполнителем Оферте.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере, установленном Договором, либо Офертой.
5.3. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, согласованным Сторонами.
5.4. Возврат уплаченной Заказчиком стоимости Услуг, в случаях, предусмотренных настоящими Правилами или применимым законодательством применимым законодательством, производится Исполнителем по тем же платежным реквизитам, с которых Заказчиком была произведена оплата, в течение 10 (Десяти) дней с момента возникновения оснований для возврата. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременный возврат аванса, если возврат Заказчику денежных средств по указанным реквизитам невозможен, и Заказчик несвоевременно сообщил или не сообщил новые реквизиты.
6. Сдача Услуг
6.1. Услуги по проведению Консультации считаются оказанными с момента, когда Консультация считается надлежащим образом проведенной.
6.2. Факт проведения Консультации, при необходимости, подтверждается Консультантом и данными программного обеспечения, используемого для проведения Консультации.
6.3. Претензии Заказчика в связи с проведением определенной Консультации должны быть направлены Исполнителю не позднее 2 (Двух) рабочих дней с даты проведения такой Консультации. В случае отсутствия в течение установленного срока претензии от Заказчика о ненадлежащем проведении Консультации, Услуги в части проведения такой Консультации считаются принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний. За пределами установленного настоящим пунктом срока претензии Заказчика Исполнителем не принимаются и не рассматриваются, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
6.4. По договорам с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями:
6.5. Исполнитель не позднее 7 (Семи) рабочих дней с момента завершения оказания услуг по Договору составляет и предоставляет Заказчику Акт об оказании Услуг (далее – Акт) в форме и способом, согласованным Сторонами.
6.6. В случае непредставления Заказчиком Исполнителю письменных возражений в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения Акта, указанные в таком Акте Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний с даты составления Акта, при этом, Акт, подписанный только со стороны Исполнителя, имеет полную юридическую силу.
7. Гарантии сторон
7.1. Исполнитель гарантирует оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами.
7.2. Исполнитель не предоставляет никаких подразумеваемых или выраженных явным образом в Правилах или на Сайте гарантий в отношении соответствия Консультаций и Курсов требованиям и ожиданиям Заказчика, их пригодности для определенной цели.
7.3. Заказчик в полной мере осознает и принимает, что Консультации и Курсы являются результатом свободной умственной деятельности Исполнителя и привлеченных им Консультантов, и в связи с этим Исполнитель не предоставляет никаких выраженных или подразумеваемых гарантий того, что Консультации и Курсы будут соответствовать каким-либо требованиям или ожиданиям Заказчика, в том числе – к результату их проведения для Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности и рисков за финансовые операции, которые будут осуществляться Заказчиком после проведения Консультаций и Курсов. Консультации и Курсы предоставляются на условиях «как есть»; Заказчик самостоятельно принимает решение об оплате Услуг и несет риск несоответствия Консультаций и Курсов его ожиданиям и требованиям.
7.4. Заказчик гарантирует использование Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
8.2. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
8.3. В случае ненадлежащего проведения Консультации, Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию с подробным описанием обстоятельств проведения такой Консультации. В случае признания претензии Заказчика обоснованной, Консультация проводится повторно без дополнительной платы.
8.4. Если Сторонами не согласовано иное, оплата за Консультации, не состоявшиеся по вине Заказчика, возврату не подлежит и удерживается в качестве возмещения фактических расходов Исполнителя на оказание Услуг.
8.5. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.
8.6. За нарушение сроков оплаты услуг, установленных настоящим Договоров, Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере 1 (Одного) процента от цены услуг.
8.7. После оказания услуг по договору оказания консультационных услуг Исполнитель не несет ответственности за дальнейшие результаты, полученные Заказчиком путем осуществления торговых операций на финансовых рынках. А также не может нести ответственности за техническое обеспечение серверов, торговых терминалов и другого оборудования контрагентов пользуясь услугами которых Заказчик осуществляет торговые операции на финансовых рынках.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
10. Срок действия и изменение Правил
10.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действуют до момента их отмены Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении, указанный в п.10.2.
10.4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Правил.
10.5. В случае, если действующим законодательством для Стороны допускается односторонний отказ от договора, такая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, уведомив об этом другую Сторону с указанием даты прекращения отношений по Договору.
11. Срок действия Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
11.2. Если иное не предусмотрено применимым законодательством, в случае отказа Заказчика от исполнения Договора не по причине его нарушения Исполнителем, уплаченная стоимость Услуг не возвращается и удерживается в качестве компенсации фактических расходов Исполнителя, понесенных в целях оказания Услуг.
11.3. В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора вследствие нарушения Заказчиком условий Договора, включая Обязательные документы и правила проведения Консультаций, стоимость Услуг не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве неустойки за допущенные Заказчиком нарушения.
11.4. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя не по причине его нарушения Заказчиком, Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг, пропорциональную объему Услуг, которые не были оказаны на момент расторжения.
11.5. Обязательства Сторон, которые в силу своей природы или прямого указания должны продолжить свое действие, сохранят свое действие после прекращения Договора, в том числе, но не ограничиваясь, денежные обязательства, возникшие в период действия Договора; обязательства по сохранению в тайне Конфиденциальной информации.
12. Заключительные положения
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.2. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
12.3. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом.
12.4. Претензия направляется любым из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии подтверждается распиской, которая должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.
12.5. Претензия влечет гражданско-правовые последствия для Стороны, которой направлена, с момента ее доставки указанной Стороне или ее представителю. Такие последствия возникают и в случае, когда претензия не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам.
12.6. Претензия считается доставленной, если она:
- поступила адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была вручена или адресат не ознакомился с ней;
- доставлена по адресу, указанному в ЕГРЮЛ или названному самим адресатом, даже если последний не находится по такому адресу.
12.7. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
12.8. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня получения претензии.
12.9. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней, спор передается на рассмотрение Смольнинского районного суда города Санкт-Петербурга.
13. Реквизиты Исполнителя
ООО «Академия Управления Капиталом»
Адрес: 199226, г. Санкт-Петербург, бульвар Александра Грина, дом 1, строение 1, помещение 721, Р.М. 1
Телефон/факс: +7 (812) 221-14-88
Электронная почта:
ИНН 7801712940
КПП 780101001
ОГРН 1227800068759
Р/с 40702810310001110407
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
К/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Правила оказания консультационных услуг
Утверждено от 18 октября 2023 г.
размещено для присоединения 18 октября 2023 г
Настоящий документ «Правила оказания консультационных услуг» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание консультационных услуг с Исполнителем.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу:auk-trading.ru/rules/
1.1.2. Договор – договор оказания возмездных Услуг, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.3. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
1.1.3.1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Академия Управления Капиталом», ИНН: 7801712940, ОГРН: 1227800068759.
1.1.3.2. Заказчик – лицо, способное совершить заключить Договор на условиях настоящих Правил (применительно к порядку заключения Договора) либо заключившее Договор на условиях настоящих Правил (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.4. Услуги – услуги Исполнителя по дистанционному проведению Консультаций по направлению «Анализ финансовых рынков и торговля финансовыми активами». Услуги оказываются исключительно в информационных целях. Во избежание сомнений предоставляемые по Договору Услуги не являются образовательной деятельностью по смыслу Федерального закона № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года «Об образовании в Российской Федерации». В зависимости от содержания, рекомендованной последовательности и количества Консультаций Исполнитель может выделять совокупности Консультаций (Курсы). Такое выделение производится исключительно в информационных и организационных целях, при этом какая-либо совокупность Консультаций, объединенных в Курс, не является образовательной программой.
1.1.5. Консультация – очная или дистанционная консультация, проводимая Консультантом для Заказчика или указанных им третьих лиц в рамках оказания Услуг по Договору.
1.1.6. Курс – совокупность Консультаций, объединенных в зависимости от их содержания, рекомендованной последовательности проведения и количества.
1.1.7. Консультант – привлекаемое Исполнителем третье лицо, непосредственно проводящее Консультацию.
1.1.8. Заказ – заказ на оказание Услуг, размещаемый Заказчиком и согласованный Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.9. Оферта – направляемое Исполнителем Заказчику письменное предложение о заключении Договора, которое содержит информацию о количестве Консультаций, их содержании (Курсе), и иных условиях оказания Услуг, а также иную информацию, необходимую для оформления отдельного Договора в соответствии с настоящими Правилами.
1.1.10. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты на условиях настоящих Правил путем совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 Правил, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.
1.1.11. Контент – любые информационные материалы, включая устные, текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ.
1.1.12. Сайт Исполнителя / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): auk-trade.ru,https://auk-trading.ru/education/, auk-trading.ru/invest/
1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.
2. Предмет Договора и общие положения
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению Консультаций по направлению «Анализ финансовых рынков и торговля финансовыми активами» для Заказчика или указанных им третьих лиц (Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящих Правил.
2.2. Стоимость, содержание, продолжительность и иные параметры Консультаций, проводимых в рамках оказания Услуг по Договору, а также прочие необходимые условия Договора определяются в соответствии с условиями Обязательных документов на основании сведений и материалов, предоставленных (выбранных) Заказчиком при оформлении Заказа, и указываются в Оферте Исполнителя, либо в заключаемом Сторонами Договоре.
2.3. Заказчик вправе указывать третьих лиц, для которых будут проводиться Консультации в рамках оказания Услуг Заказчику. В этом случае такие третьи лица приобретают права и несут обязанности, предусмотренные для Заказчика, а их действия считаются совершенными от имени Заказчика.
2.4. Для проведения Консультаций Исполнитель привлекает третьих лиц –
Утверждено от 18 октября 2023 г.
размещено для присоединения 18 октября 2023 г
Настоящий документ «Правила оказания консультационных услуг» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание консультационных услуг с Исполнителем.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу:auk-trading.ru/rules/
1.1.2. Договор – договор оказания возмездных Услуг, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.3. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
1.1.3.1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Академия Управления Капиталом», ИНН: 7801712940, ОГРН: 1227800068759.
1.1.3.2. Заказчик – лицо, способное совершить заключить Договор на условиях настоящих Правил (применительно к порядку заключения Договора) либо заключившее Договор на условиях настоящих Правил (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.4. Услуги – услуги Исполнителя по дистанционному проведению Консультаций по направлению «Анализ финансовых рынков и торговля финансовыми активами». Услуги оказываются исключительно в информационных целях. Во избежание сомнений предоставляемые по Договору Услуги не являются образовательной деятельностью по смыслу Федерального закона № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года «Об образовании в Российской Федерации». В зависимости от содержания, рекомендованной последовательности и количества Консультаций Исполнитель может выделять совокупности Консультаций (Курсы). Такое выделение производится исключительно в информационных и организационных целях, при этом какая-либо совокупность Консультаций, объединенных в Курс, не является образовательной программой.
1.1.5. Консультация – очная или дистанционная консультация, проводимая Консультантом для Заказчика или указанных им третьих лиц в рамках оказания Услуг по Договору.
1.1.6. Курс – совокупность Консультаций, объединенных в зависимости от их содержания, рекомендованной последовательности проведения и количества.
1.1.7. Консультант – привлекаемое Исполнителем третье лицо, непосредственно проводящее Консультацию.
1.1.8. Заказ – заказ на оказание Услуг, размещаемый Заказчиком и согласованный Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.9. Оферта – направляемое Исполнителем Заказчику письменное предложение о заключении Договора, которое содержит информацию о количестве Консультаций, их содержании (Курсе), и иных условиях оказания Услуг, а также иную информацию, необходимую для оформления отдельного Договора в соответствии с настоящими Правилами.
1.1.10. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты на условиях настоящих Правил путем совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 Правил, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.
1.1.11. Контент – любые информационные материалы, включая устные, текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ.
1.1.12. Сайт Исполнителя / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): auk-trade.ru,https://auk-trading.ru/education/, auk-trading.ru/invest/
1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.
2. Предмет Договора и общие положения
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению Консультаций по направлению «Анализ финансовых рынков и торговля финансовыми активами» для Заказчика или указанных им третьих лиц (Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящих Правил.
2.2. Стоимость, содержание, продолжительность и иные параметры Консультаций, проводимых в рамках оказания Услуг по Договору, а также прочие необходимые условия Договора определяются в соответствии с условиями Обязательных документов на основании сведений и материалов, предоставленных (выбранных) Заказчиком при оформлении Заказа, и указываются в Оферте Исполнителя, либо в заключаемом Сторонами Договоре.
2.3. Заказчик вправе указывать третьих лиц, для которых будут проводиться Консультации в рамках оказания Услуг Заказчику. В этом случае такие третьи лица приобретают права и несут обязанности, предусмотренные для Заказчика, а их действия считаются совершенными от имени Заказчика.
2.4. Для проведения Консультаций Исполнитель привлекает третьих лиц –
Консультантов. Назначение и замена Консультантов производятся в порядке, определяемом Исполнителем.
2.5. Отдельные Консультации в рамках оказания Услуг по Договору проводятся в дату и время, согласованные Сторонами дополнительно.
2.6. Заказчик подтверждает, что все действия, совершенные в рамках консультационных услуг, совершены лично Заказчиком, а также доступ к компьютерному оборудованию имеет только Заказчик.
2.7. Заказчик подтверждает, что ознакомился с рекомендациями на сайте https://auk-trade.ru/recommendation/ по профилактике несанкционированного доступа к компьютерному оборудованию и защите информации.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор заключается путем направления Исполнителем предложения о заключении Договора (Оферты) и его принятия (Акцепта) Заказчиком в порядке, установленном настоящим разделом, либо иным соответствующим действующим законодательством способом, в том числе посредством его очного либо дистанционного подписания.
3.2. В случае, если Договор был заключен посредством акцептирования оферты, совершение Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг, согласованных в Оферте, направленной на его основании Заказа:
3.2.1. При регистрации заявки (Заказ) на сайте Исполнителя, Заказчик подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие с настоящими Правилами, включая поименованные в них Обязательные документы
3.2.2. Признается принятием (Акцептом) Заказчика предложения (Оферты) Исполнителя заключить Договор на условиях Оферты Исполнителя;
3.2.3. Создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящих Правил, включая Оферты Исполнителя.
3.2.4. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.2.5. На основании настоящих Правил Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров.
3.2.6. Все счета, акты, электронные формы и прочие документы, выражающие содержание Договора и Заказа, оплаченные, принятые или направленные Сторонами в период действия настоящих Правил, при отсутствии между сторонами договора, заключенного путем подписания единого документа, считаются составленными и подлежащими исполнению в соответствии с условиями настоящих Правил.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями применимого законодательства;
4.1.2. Своевременно извещать Заказчика о ходе оказания Услуг;
4.1.3. Обеспечивать полноту и достоверность предоставляемой Заказчику информации о Консультациях и Курсах;
4.1.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также применимым законодательством.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты;
4.2.2. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения или несоблюдения Заказчиком требований и условий, предусмотренных Договором;
4.2.3. Осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования деятельности Исполнителя;
4.2.4. Изменять в установленном порядке настоящие Правила и указанные в них Обязательные документы;
4.2.5. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком его условий. В таком случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление о расторжении Договора в одностороннем порядке в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты, когда Исполнителю стало известно о нарушении.
4.2.6. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также применимым законодательством.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Осуществлять проверку Заказа до совершения оплаты;
4.3.2. Произвести оплату по Договору в полном объеме в установленные сроки;
4.3.3. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проведения Консультаций, а также иные требования Договора, и применимого законодательства;
4.3.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, а также применимым законодательством.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать оказания Услуг в соответствии с условиями Договора;
4.4.2. Проверять ход и качество оказания
2.5. Отдельные Консультации в рамках оказания Услуг по Договору проводятся в дату и время, согласованные Сторонами дополнительно.
2.6. Заказчик подтверждает, что все действия, совершенные в рамках консультационных услуг, совершены лично Заказчиком, а также доступ к компьютерному оборудованию имеет только Заказчик.
2.7. Заказчик подтверждает, что ознакомился с рекомендациями на сайте https://auk-trade.ru/recommendation/ по профилактике несанкционированного доступа к компьютерному оборудованию и защите информации.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор заключается путем направления Исполнителем предложения о заключении Договора (Оферты) и его принятия (Акцепта) Заказчиком в порядке, установленном настоящим разделом, либо иным соответствующим действующим законодательством способом, в том числе посредством его очного либо дистанционного подписания.
3.2. В случае, если Договор был заключен посредством акцептирования оферты, совершение Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг, согласованных в Оферте, направленной на его основании Заказа:
3.2.1. При регистрации заявки (Заказ) на сайте Исполнителя, Заказчик подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие с настоящими Правилами, включая поименованные в них Обязательные документы
3.2.2. Признается принятием (Акцептом) Заказчика предложения (Оферты) Исполнителя заключить Договор на условиях Оферты Исполнителя;
3.2.3. Создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящих Правил, включая Оферты Исполнителя.
3.2.4. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.2.5. На основании настоящих Правил Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров.
3.2.6. Все счета, акты, электронные формы и прочие документы, выражающие содержание Договора и Заказа, оплаченные, принятые или направленные Сторонами в период действия настоящих Правил, при отсутствии между сторонами договора, заключенного путем подписания единого документа, считаются составленными и подлежащими исполнению в соответствии с условиями настоящих Правил.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями применимого законодательства;
4.1.2. Своевременно извещать Заказчика о ходе оказания Услуг;
4.1.3. Обеспечивать полноту и достоверность предоставляемой Заказчику информации о Консультациях и Курсах;
4.1.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также применимым законодательством.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты;
4.2.2. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения или несоблюдения Заказчиком требований и условий, предусмотренных Договором;
4.2.3. Осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования деятельности Исполнителя;
4.2.4. Изменять в установленном порядке настоящие Правила и указанные в них Обязательные документы;
4.2.5. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком его условий. В таком случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление о расторжении Договора в одностороннем порядке в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты, когда Исполнителю стало известно о нарушении.
4.2.6. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также применимым законодательством.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Осуществлять проверку Заказа до совершения оплаты;
4.3.2. Произвести оплату по Договору в полном объеме в установленные сроки;
4.3.3. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проведения Консультаций, а также иные требования Договора, и применимого законодательства;
4.3.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, а также применимым законодательством.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать оказания Услуг в соответствии с условиями Договора;
4.4.2. Проверять ход и качество оказания
Услуг;
4.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся проведения Консультаций;
4.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, а также применимым законодательством.
4.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся проведения Консультаций;
4.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, а также применимым законодательством.
5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с тарифами Исполнителя, действующими на дату заключения Договора, в зависимости от согласованных условий Услуг и указывается либо в заключаемом Сторонами Договоре, либо в направленной Исполнителем Оферте.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере, установленном Договором, либо Офертой.
5.3. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, согласованным Сторонами.
5.4. Возврат уплаченной Заказчиком стоимости Услуг, в случаях, предусмотренных настоящими Правилами или применимым законодательством применимым законодательством, производится Исполнителем по тем же платежным реквизитам, с которых Заказчиком была произведена оплата, в течение 10 (Десяти) дней с момента возникновения оснований для возврата. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременный возврат аванса, если возврат Заказчику денежных средств по указанным реквизитам невозможен, и Заказчик несвоевременно сообщил или не сообщил новые реквизиты.
6. Сдача Услуг
6.1. Услуги по проведению Консультации считаются оказанными с момента, когда Консультация считается надлежащим образом проведенной.
6.2. Факт проведения Консультации, при необходимости, подтверждается Консультантом и данными программного обеспечения, используемого для проведения Консультации.
6.3. Претензии Заказчика в связи с проведением определенной Консультации должны быть направлены Исполнителю не позднее 2 (Двух) рабочих дней с даты проведения такой Консультации. В случае отсутствия в течение установленного срока претензии от Заказчика о ненадлежащем проведении Консультации, Услуги в части проведения такой Консультации считаются принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний. За пределами установленного настоящим пунктом срока претензии Заказчика Исполнителем не принимаются и не рассматриваются, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
6.4. По договорам с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями:
6.5. Исполнитель не позднее 7 (Семи) рабочих дней с момента завершения оказания услуг по Договору составляет и предоставляет Заказчику Акт об оказании Услуг (далее – Акт) в форме и способом, согласованным Сторонами.
6.6. В случае непредставления Заказчиком Исполнителю письменных возражений в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения Акта, указанные в таком Акте Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний с даты составления Акта, при этом, Акт, подписанный только со стороны Исполнителя, имеет полную юридическую силу.
7. Гарантии сторон
7.1. Исполнитель гарантирует оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами.
7.2. Исполнитель не предоставляет никаких подразумеваемых или выраженных явным образом в Правилах или на Сайте гарантий в отношении соответствия Консультаций и Курсов требованиям и ожиданиям Заказчика, их пригодности для определенной цели.
7.3. Заказчик в полной мере осознает и принимает, что Консультации и Курсы являются результатом свободной умственной деятельности Исполнителя и привлеченных им Консультантов, и в связи с этим Исполнитель не предоставляет никаких выраженных или подразумеваемых гарантий того, что Консультации и Курсы будут соответствовать каким-либо требованиям или ожиданиям Заказчика, в том числе – к результату их проведения для Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности и рисков за финансовые операции, которые будут осуществляться Заказчиком после проведения Консультаций и Курсов. Консультации и Курсы предоставляются на условиях «как есть»; Заказчик самостоятельно принимает решение об оплате Услуг и несет риск несоответствия Консультаций и Курсов его ожиданиям и требованиям.
7.4. Заказчик гарантирует использование Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.
5.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с тарифами Исполнителя, действующими на дату заключения Договора, в зависимости от согласованных условий Услуг и указывается либо в заключаемом Сторонами Договоре, либо в направленной Исполнителем Оферте.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере, установленном Договором, либо Офертой.
5.3. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, согласованным Сторонами.
5.4. Возврат уплаченной Заказчиком стоимости Услуг, в случаях, предусмотренных настоящими Правилами или применимым законодательством применимым законодательством, производится Исполнителем по тем же платежным реквизитам, с которых Заказчиком была произведена оплата, в течение 10 (Десяти) дней с момента возникновения оснований для возврата. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременный возврат аванса, если возврат Заказчику денежных средств по указанным реквизитам невозможен, и Заказчик несвоевременно сообщил или не сообщил новые реквизиты.
6. Сдача Услуг
6.1. Услуги по проведению Консультации считаются оказанными с момента, когда Консультация считается надлежащим образом проведенной.
6.2. Факт проведения Консультации, при необходимости, подтверждается Консультантом и данными программного обеспечения, используемого для проведения Консультации.
6.3. Претензии Заказчика в связи с проведением определенной Консультации должны быть направлены Исполнителю не позднее 2 (Двух) рабочих дней с даты проведения такой Консультации. В случае отсутствия в течение установленного срока претензии от Заказчика о ненадлежащем проведении Консультации, Услуги в части проведения такой Консультации считаются принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний. За пределами установленного настоящим пунктом срока претензии Заказчика Исполнителем не принимаются и не рассматриваются, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
6.4. По договорам с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями:
6.5. Исполнитель не позднее 7 (Семи) рабочих дней с момента завершения оказания услуг по Договору составляет и предоставляет Заказчику Акт об оказании Услуг (далее – Акт) в форме и способом, согласованным Сторонами.
6.6. В случае непредставления Заказчиком Исполнителю письменных возражений в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения Акта, указанные в таком Акте Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний с даты составления Акта, при этом, Акт, подписанный только со стороны Исполнителя, имеет полную юридическую силу.
7. Гарантии сторон
7.1. Исполнитель гарантирует оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами.
7.2. Исполнитель не предоставляет никаких подразумеваемых или выраженных явным образом в Правилах или на Сайте гарантий в отношении соответствия Консультаций и Курсов требованиям и ожиданиям Заказчика, их пригодности для определенной цели.
7.3. Заказчик в полной мере осознает и принимает, что Консультации и Курсы являются результатом свободной умственной деятельности Исполнителя и привлеченных им Консультантов, и в связи с этим Исполнитель не предоставляет никаких выраженных или подразумеваемых гарантий того, что Консультации и Курсы будут соответствовать каким-либо требованиям или ожиданиям Заказчика, в том числе – к результату их проведения для Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности и рисков за финансовые операции, которые будут осуществляться Заказчиком после проведения Консультаций и Курсов. Консультации и Курсы предоставляются на условиях «как есть»; Заказчик самостоятельно принимает решение об оплате Услуг и несет риск несоответствия Консультаций и Курсов его ожиданиям и требованиям.
7.4. Заказчик гарантирует использование Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
8.2. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
8.3. В случае ненадлежащего проведения Консультации, Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию с подробным описанием обстоятельств проведения такой Консультации. В случае признания претензии Заказчика обоснованной, Консультация проводится повторно без дополнительной платы.
8.4. Если Сторонами не согласовано иное, оплата за Консультации, не состоявшиеся по вине Заказчика, возврату не подлежит и удерживается в качестве возмещения фактических расходов Исполнителя на оказание Услуг.
8.5. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.
8.6. За нарушение сроков оплаты услуг, установленных настоящим Договоров, Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере 1 (Одного) процента от цены услуг.
8.7. После оказания услуг по договору оказания консультационных услуг Исполнитель не несет ответственности за дальнейшие результаты, полученные Заказчиком путем осуществления торговых операций на финансовых рынках. А также не может нести ответственности за техническое обеспечение серверов, торговых терминалов и другого оборудования контрагентов пользуясь услугами которых Заказчик осуществляет торговые операции на финансовых рынках.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
10. Срок действия и изменение Правил
10.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действуют до момента их отмены Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении, указанный в п.10.2.
10.4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Правил.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
8.2. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
8.3. В случае ненадлежащего проведения Консультации, Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию с подробным описанием обстоятельств проведения такой Консультации. В случае признания претензии Заказчика обоснованной, Консультация проводится повторно без дополнительной платы.
8.4. Если Сторонами не согласовано иное, оплата за Консультации, не состоявшиеся по вине Заказчика, возврату не подлежит и удерживается в качестве возмещения фактических расходов Исполнителя на оказание Услуг.
8.5. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.
8.6. За нарушение сроков оплаты услуг, установленных настоящим Договоров, Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере 1 (Одного) процента от цены услуг.
8.7. После оказания услуг по договору оказания консультационных услуг Исполнитель не несет ответственности за дальнейшие результаты, полученные Заказчиком путем осуществления торговых операций на финансовых рынках. А также не может нести ответственности за техническое обеспечение серверов, торговых терминалов и другого оборудования контрагентов пользуясь услугами которых Заказчик осуществляет торговые операции на финансовых рынках.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
10. Срок действия и изменение Правил
10.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действуют до момента их отмены Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении, указанный в п.10.2.
10.4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Правил.
10.5. В случае, если действующим законодательством для Стороны допускается односторонний отказ от договора, такая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, уведомив об этом другую Сторону с указанием даты прекращения отношений по Договору.
11. Срок действия Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
11.2. Если иное не предусмотрено применимым законодательством, в случае отказа Заказчика от исполнения Договора не по причине его нарушения Исполнителем, уплаченная стоимость Услуг не возвращается и удерживается в качестве компенсации фактических расходов Исполнителя, понесенных в целях оказания Услуг.
11.3. В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора вследствие нарушения Заказчиком условий Договора, включая Обязательные документы и правила проведения Консультаций, стоимость Услуг не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве неустойки за допущенные Заказчиком нарушения.
11.4. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя не по причине его нарушения Заказчиком, Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг, пропорциональную объему Услуг, которые не были оказаны на момент расторжения.
11.5. Обязательства Сторон, которые в силу своей природы или прямого указания должны продолжить свое действие, сохранят свое действие после прекращения Договора, в том числе, но не ограничиваясь, денежные обязательства, возникшие в период действия Договора; обязательства по сохранению в тайне Конфиденциальной информации.
12. Заключительные положения
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.2. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
12.3. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом.
12.4. Претензия направляется любым из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии подтверждается распиской, которая должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.
12.5. Претензия влечет гражданско-правовые последствия для Стороны, которой направлена, с момента ее доставки указанной Стороне или ее представителю. Такие последствия возникают и в случае, когда претензия не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам.
12.6. Претензия считается доставленной, если она:
- поступила адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была вручена или адресат не ознакомился с ней;
- доставлена по адресу, указанному в ЕГРЮЛ или названному самим адресатом, даже если последний не находится по такому адресу.
12.7. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
12.8. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня получения претензии.
12.9. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней, спор передается на рассмотрение Смольнинского районного суда города Санкт-Петербурга.
11. Срок действия Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
11.2. Если иное не предусмотрено применимым законодательством, в случае отказа Заказчика от исполнения Договора не по причине его нарушения Исполнителем, уплаченная стоимость Услуг не возвращается и удерживается в качестве компенсации фактических расходов Исполнителя, понесенных в целях оказания Услуг.
11.3. В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора вследствие нарушения Заказчиком условий Договора, включая Обязательные документы и правила проведения Консультаций, стоимость Услуг не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве неустойки за допущенные Заказчиком нарушения.
11.4. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя не по причине его нарушения Заказчиком, Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг, пропорциональную объему Услуг, которые не были оказаны на момент расторжения.
11.5. Обязательства Сторон, которые в силу своей природы или прямого указания должны продолжить свое действие, сохранят свое действие после прекращения Договора, в том числе, но не ограничиваясь, денежные обязательства, возникшие в период действия Договора; обязательства по сохранению в тайне Конфиденциальной информации.
12. Заключительные положения
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.2. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
12.3. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом.
12.4. Претензия направляется любым из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии подтверждается распиской, которая должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.
12.5. Претензия влечет гражданско-правовые последствия для Стороны, которой направлена, с момента ее доставки указанной Стороне или ее представителю. Такие последствия возникают и в случае, когда претензия не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам.
12.6. Претензия считается доставленной, если она:
- поступила адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была вручена или адресат не ознакомился с ней;
- доставлена по адресу, указанному в ЕГРЮЛ или названному самим адресатом, даже если последний не находится по такому адресу.
12.7. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
12.8. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня получения претензии.
12.9. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней, спор передается на рассмотрение Смольнинского районного суда города Санкт-Петербурга.
13. Реквизиты Исполнителя
ООО «Академия Управления Капиталом»
Адрес: 199226, г. Санкт-Петербург, бульвар Александра Грина, дом 1, строение 1, помещение 721, Р.М. 1
Телефон/факс: +7 (812) 221-14-88
Электронная почта:
ИНН 7801712940
КПП 780101001
ОГРН 1227800068759
Р/с 40702810310001110407
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
К/с 30101810145250000974
БИК 044525974
ООО «Академия Управления Капиталом»
Адрес: 199226, г. Санкт-Петербург, бульвар Александра Грина, дом 1, строение 1, помещение 721, Р.М. 1
Телефон/факс: +7 (812) 221-14-88
Электронная почта:
ИНН 7801712940
КПП 780101001
ОГРН 1227800068759
Р/с 40702810310001110407
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
К/с 30101810145250000974
БИК 044525974